Annulation par un locataire
Voici les règles concernant l’annulation d’un séjour par le locataire
Annulation survenant au moins un mois avant le début de la période concernée par la Réservation
Remboursement total de la période concernée, à l’exception des frais de paiement appliqués par notre Prestataire de Paiement et des Frais de Service de la Plateforme Alpissime
Annulation survenant entre un mois et une semaine avant le début de la période de réservation
Remboursement de 50% du montant de la location. Le remboursement ne s’applique pas aux Frais de Service ainsi qu’aux frais appliqués par notre Prestataire de Paiement. Remboursement total de la taxe de séjour
Annulation survenant une semaine ou moins avant le début de la période de réservation
Aucun remboursement de la période concernée par la Réservation, aucun remboursement des Frais de Service et des Frais de Paiement, remboursement total de la taxe de séjour.
Pour toute réclamation concernant les annulations et remboursements vous pouvez nous joindre s à l’adresse mail suivante : [email protected]
Pour en savoir plus sur les conditions d’annulation spécifiques COVID : Quelles sont les conditions d’annulation spécifiques COVID-19 ?
