Fonctionnement
Votre conciergerie Alpissime est l’intermédiaire de confiance pour rassurer propriétaires et locataires dans le processus de réservation :
- Nous accueillons vos locataires 7j/7 pendant les périodes d’ouverture de votre station,
- Nous remettons les clés de votre hébergement à vos locataires 7j/7 pendant et 24h/24 pendant les périodes d’ouverture de la saison. Nous organisons les arrivées tardives sans frais supplémentaire
- En souscrivant à notre conciergerie, vous avez la possibilité de commander des ménages pour votre appartement,
- Nous fournissons aussi le linge à la demande par vous ou vos locataires,
- Vous pouvez aussi commander des ménages à blanc, inventaire, état des lieux etc à la demande
- Les propriétaires qui louent par Alpissime et leurs locataires bénéficient de réductions auprès de nos partenaires (jusqu’à -40% sur la location de ski, -20% sur les cours de ski, -10% sur les forfaits – selon les stations)
Inventaire, caution, ménages …?
Inventaires
L’inventaire est envoyé automatiquement au locataire le jour de son arrivée. Il dispose de 48h pour le remplir et le renvoyer complété. Ce système d’inventaire « à l’Américaine » fonctionne très bien, car votre locataire rempli l’état des lieux de sortie du locataire précédent. Chacun a donc intérêt à noter chaque détail pour être sûr qu’il ne puisse pas lui être reproché. Si votre appartement n’est pas reloué sous 14 jours, vous pouvez commander un état des lieux à votre conciergerie sur la Marketplace Alpissime.
➡️ En savoir plus : Comment envoyer un inventaire via Alpissime
Cautions
Lors d’une réservation sur Alpissime, une caution (sous forme d’empreinte bancaire) est prise lors du paiement du locataire. Elle est valable jusqu’à 14 jours après le départ du locataire. Vous pouvez choisir le montant de votre caution depuis l’interface de gestion de votre annonce.
➡️ En savoir plus : Comment fonctionne la caution ? | Comment demander une caution pour mon hébergement ?
Ménages
Votre conciergerie intervient pour effectuer les prestations ménage (en saison), ménage à blanc (en intersaison). Commandez votre prestation ménage à votre conciergerie sur la Marketplace Alpissime.
✅ Astuce : vous pouvez inclure le ménage à chaque réservation pour améliorer la qualité votre accueil. Pour cela, paramétrez les frais fixes depuis la section Tarification.
Comment renseigner mes réservations ?
Vous effectuez une location via Alpissime
Les informations concernant le locataire ainsi que la réservation sont automatiquement transmise à votre conciergerie, vous n’avez rien à faire !
Vous effectuez une réservation en dehors de Alpissime
La location s’est faite ailleurs ? Pas de problème, rendez-vous sur Alpissime et créez une « Réservation Manuelle » (Espace Propriétaire > Créer une Réservation). Cela vous permet d’indiquer que votre hébergement est loué selon les dates sélectionnées et d’indiquer les coordonnées de votre locataire pour permettre la remise de clés.
➡️ En savoir plus : création de réservation manuelle
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Pour en savoir plus : Conciergeries Alpissime
