Inventaire, caution et dommages causés
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Annulations & Remboursements
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- Comment créer un compte ?
- Comment supprimer mon compte ?
- J’ai fait une erreur en entrant mon adresse email, que faire ?
- Je n’ai pas reçu l’email de validation de compte, comment faire ?
- Comment modifier mes informations personnelles ?
- Est-il possible de proposer une double tarification ?
- Combien de temps faut-il pour valider mon annonce ?
- Puis-je ajouter mon annonce sur alpissime.com si ma conciergerie n’est pas partenaire ?
- Comment renseigner mes coordonnées bancaires ?
- Comment créer une annonce ?
- Je ne trouve pas mon bâtiment dans la liste, comment faire ?
- Comment demander une caution pour mon hébergement ?
- J’ai fait une erreur en renseignant mes coordonnées bancaires, comment faire ?
- Je dois annuler une réservation à la dernière minute, est-ce possible ?
- Je souhaite inclure un ménage à la location, comment faire ?
- Je souhaite demander des frais supplémentaires pour les animaux de compagnie, comment faire ?
- Puis-je envoyer un inventaire au locataire ? Si oui, comment ?
- Je n’arrive pas à télécharger mes photos, pourquoi ?
- Comment remplir mon planning et définir mes prix ?
- Comment fixer le prix par période de mon hébergement ?
- Je viens de finir la création de mon annonce mais je n’arrive pas à la trouver, pourquoi ?
- Puis-je déposer une annonce sans travailler avec une conciergerie ?
- Quand et comment suis-je payé ?
- Comment fonctionne la caution ?
- Quel montant de caution choisir ?
- Il y a eu un dommage dans mon hébergement, comment prélever la caution ?
- Est-il possible de demander une caution en dehors du site ?
- J’ai un règlement intérieur dans l’hébergement, comment le communiquer au locataire ?
- Quelles sont les règles concernant l’annulation par les locataires ?
- Un locataire a annulé sa réservation en dernière minute, serai-je quand même payé ?
- Quelles sont les règles lorsque je dois annuler une réservation ?
- Qu’est-ce que le crédit propriétaire ?
- Comment accepter ou refuser une demande de réservation ?
- Comment modifier les informations d’une réservation ou la supprimer ?
- Je suis en contrat de conciergerie, comment informer la conciergerie que j’ai eu une nouvelle réservation ?
- Dans quelles stations proposez-vous des services de conciergerie ?
- Mon locataire doit arriver tard, comment les clés sont-elles remises ?
- Comment fonctionnent vos services de conciergerie ?
- Je souhaiterai réaliser un état des lieux de fin de location/saison comment faire ?
- A quelles réductions ai-je droit et comment en bénéficier ?
- Qu’est-ce que le numéro d’enregistrement et comment l’obtenir ?
- Qu’est-ce que la garantie Serenity pour les propriétaires ?
- Comment synchroniser mon annonce Alpissime avec mon annonce Airbnb ou Abritel ?
